Holland Casino review 2026: vergunning, spellen en cijfers

Holland Casino is de enige aanbieder in Nederland met een staatsdeelneming en een vergunning van de Kansspelautoriteit voor zowel online als fysiek gokken. Sinds 1 oktober 2021 is de online vergunning actief; het bedrijf exploiteert daarnaast 14 casino's in het land en telt ruim 4.500 medewerkers. Deze analyse bundelt de cijfers, de vergunningsvoorwaarden en de spelportefeuille zonder marketingtaal.

Wie een review leest over Holland Casino zoekt meestal drie dingen: is het legaal, wat kost het en hoe verhoudt het zich tot commerciële concurrenten als Toto, Unibet of BetCity. Alle drie de vragen zijn met openbare data te beantwoorden. De Kansspelautoriteit publiceert vergunningregisters, het bedrijf zelf deponeert jaarcijfers en de speellimieten staan in de vergunningsvoorschriften.

Wat is Holland Casino en onder welke vergunning valt het?

De rechtsvorm is Holland Casino N.V., een naamloze vennootschap waarvan de aandelen volledig in handen zijn van de Staat der Nederlanden. Dat maakt het de enige legale casino-exploitant in Nederland met een publieke eigenaar. De wettelijke basis ligt in de Wet op de kansspelen, die sinds 1964 het casinomonopolie regelt en in 2021 werd uitgebreid met de Wet kansspelen op afstand.

De vergunning voor fysieke casino's loopt via artikel 27 van die wet en dekt automatisch alle 14 vestigingen: Amsterdam, Rotterdam, Scheveningen, Utrecht, Eindhoven, Groningen, Breda, Nijmegen, Enschede, Leeuwarden, Zandvoort, Valkenburg, Venlo en sinds 2022 ook een tijdelijke locatie in Amsterdam-West. Voor online activiteiten is een aparte vergunning vereist, verstrekt door de Kansspelautoriteit op 29 september 2021, met licentiehouder Holland Casino Online B.V.

De vergunning is geen formaliteit. De Kansspelautoriteit legt vaste voorwaarden op: spelers moeten 18 jaar of ouder zijn, er geldt een registratieplicht in het CRUKS-systeem en elke legale aanbieder moet een zorgplicht uitvoeren met speellimieten per dag, week en maand. Holland Casino heeft die limieten in 2024 verder aangescherpt na een boete van € 1,7 miljoen die de toezichthouder in 2023 oplegde wegens onvoldoende naleving van de zorgplicht.

Hoe verschilt een staatsbedrijf van een commerciële casino-aanbieder?

Het verschil zit in de winstbestemming. Holland Casino keert dividend uit aan de Staat, terwijl commerciële licentiehouders zoals Bet365, LeoVegas of ComeOn hun winst naar private aandeelhouders sluizen. In 2023 rapporteerde Holland Casino een netto-omzet van ongeveer € 800 miljoen en een bedrijfsresultaat dat na coronasteun weer positief uitviel.

Dat publieke karakter vertaalt zich in strengere rapportage. De jaarrekening wordt openbaar gedeponeerd, de directie moet verantwoording afleggen aan de minister van Justitie en Veiligheid en reclame-uitingen worden getoetst aan de Reclamecode Kansspelen. Commerciële concurrenten opereren onder dezelfde wettelijke regels, maar zonder politieke verantwoordingsplicht.

Voor de speler maakt het eigendom weinig verschil in het spel zelf. De uitbetalingspercentages liggen bij Holland Casino tussen 92% en 97%, afhankelijk van het speltype, en dat is vergelijkbaar met wat commerciële online casino's hanteren. Waar het verschil wel voelbaar is: het bonusbeleid. Holland Casino is terughoudend met welkomstbonussen, terwijl merken als 711 casino, Jacks.nl of Kansino agressiever stunten met gratis spins en stortingsbonussen.

Welke cijfers horen bij Holland Casino in 2026?

De meest recente openbare cijfers komen uit het jaarverslag over 2023 en de kwartaalberichten van 2024. De omzet uit fysieke casino's herstelde naar ongeveer € 600 miljoen, terwijl online bijdroeg met circa € 200 miljoen. Dat online aandeel groeit sneller dan het fysieke segment, een patroon dat ook bij concurrenten als Unibet, Toto en BetMGM zichtbaar is.

Het aantal geregistreerde online spelers bij Holland Casino ligt volgens de Kansspelautoriteit in de orde van 300.000 tot 400.000 unieke accounts. Ter vergelijking: de totale Nederlandse online markt telde in 2024 ongeveer 1,1 miljoen actieve spelers, verdeeld over circa 25 legale aanbieders. Holland Casino neemt daarmee ruwweg een derde van de markt voor zijn rekening, met Toto en BetCity als naaste achtervolgers.

Qua werkgelegenheid is het bedrijf een van de grotere spelers in de vrijetijdssector: 4.500 medewerkers, waarvan ongeveer 3.200 in de fysieke vestigingen en 1.300 in online en ondersteunende functies. De gemiddelde bezoekduur in een fysiek casino ligt rond 2,5 uur; online sessies duren gemiddeld 22 minuten.

Welke spellen biedt Holland Casino online en fysiek?

De spelportefeuille is breed maar niet ongebreideld. Holland Casino werkt met een selectie van ongeveer 600 online slots, 40 tafelspellen en een live casino-aanbod dat via Evolution en Playtech wordt geleverd. Fysiek ligt het aantal speeltafels op ongeveer 400 in totaal, met daarnaast duizenden speelautomaten verspreid over de 14 locaties.

De gokkasten komen van gevestigde providers: NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming en IGT. Titels als Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus en Sweet Bonanza zijn beschikbaar, net als tientallen Megaways-varianten. Wat ontbreekt zijn de zogenoemde crash games en crypto-georiënteerde spellen die bij offshore-aanbieders als Roobet, Cloudbet of 0xBet populair zijn.

Tafelspellen volgen de klassieke lijn. Er zijn varianten op blackjack, roulette, baccarat en poker, met inzetlimieten die online beginnen bij € 0,10 per spin en bij tafelspellen oplopen tot € 10.000 per hand voor high rollers. Het live casino draait 24 uur per dag en biedt Nederlandstalige dealers bij enkele tafels, iets wat concurrenten als OneCasino en Betnation ook aanbieden.

Hoe hoog zijn de uitbetalingspercentages per speltype?

De RTP (return to player) verschilt per spel en is geen vast gegeven per aanbieder. Holland Casino publiceert de percentages niet centraal, maar de onderliggende spellen hebben vaste RTP-waarden die door de providers worden bepaald. Onderstaande tabel geeft de bandbreedtes die voor legale Nederlandse aanbieders gangbaar zijn.

SpeltypeRTP bandbreedteHuisvoordeelTypische inzet
Online slots92% – 97%3% – 8%€ 0,10 – € 100
Blackjack99,5% – 99,8%0,2% – 0,5%€ 1 – € 10.000
Roulette (Europees)97,3%2,7%€ 0,50 – € 5.000
Baccarat98,9%1,1%€ 5 – € 5.000
Live dealer spellen94% – 97%3% – 6%€ 1 – € 5.000

Bij automaten in fysieke vestigingen liggen de RTP-waarden doorgaans iets lager dan online, gemiddeld tussen 90% en 94%. Dat verschil van 2 tot 4 procentpunt lijkt klein, maar over 10.000 spins van € 1 betekent het een verschil van € 200 tot € 400 in verwacht verlies. Spelers die op zoek zijn naar de hoogste RTP kiezen doorgaans blackjack of baccarat, niet de slots.

Welke betaalmethoden accepteert Holland Casino?

Legale Nederlandse casino's mogen alleen betaalmethoden aanbieden die onder toezicht staan van De Nederlandsche Bank. Dat betekent: iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard), bankoverschrijving en sinds 2023 ook enkele open banking-oplossingen. Crypto, PayPal en prepaid-kaarten zijn uitgesloten, net als bij Toto, BetCity en Bingoal.

Stortingen worden doorgaans binnen 5 minuten verwerkt; opnames duren 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de bank. Er geldt een minimale storting van € 10 en een maximale storting van € 50.000 per maand, tenzij de speler een lagere limiet instelt. Opnamekosten rekent Holland Casino niet, maar de eigen bank kan transactiekosten in rekening brengen.

Een belangrijk detail: spelers moeten hun identiteit verifiëren via iDIN of een vergelijkbare methode voordat de eerste opname mogelijk is. Dat is wettelijk verplicht onder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Dezelfde eis geldt bij Jacks.nl, Kansino, 711 casino en alle andere legale aanbieders; alleen offshore-merknamen als Lucky Block of TG Casino omzeilen die verificatie, met alle juridische risico's van dien.

Hoe verhoudt Holland Casino zich tot concurrenten?

De Nederlandse online casinomarkt telt ongeveer 25 legale aanbieders. Holland Casino is qua omzet de grootste, maar niet per se de populairste onder spelers die op bonus jagen. Merken als Unibet, LeoVegas, Bet365 en ComeOn hebben internationaal meer ervaring met online marketing en zetten agressievere welkomstpakketten in.

De onderstaande tabel vergelijkt acht legale aanbieders op de punten die spelers het vaakst checken: vergunning, bonusbeleid, minimale storting en gemiddelde uitbetalingssnelheid. De gegevens zijn gebaseerd op openbare vergunningregisters en gepubliceerde voorwaarden per januari 2026.

AanbiederVergunninghouderWelkomstbonusMin. stortingOpname (gem.)
Holland CasinoKansspelautoriteitGeen vaste bonus€ 101 – 3 dagen
Toto casinoKansspelautoriteitTot € 250€ 101 – 2 dagen
Unibet casinoKansspelautoriteitTot € 200€ 101 – 2 dagen
BetCity casinoKansspelautoriteitTot € 250€ 101 – 2 dagen
OneCasinoKansspelautoriteitTot € 250€ 101 – 2 dagen
Bet365 casinoKansspelautoriteitTot € 200€ 101 – 2 dagen
Jacks.nl casinoKansspelautoriteitTot € 250€ 101 – 2 dagen
Kansino casinoKansspelautoriteitTot € 250€ 101 – 2 dagen

Wat opvalt: Holland Casino onderscheidt zich niet met bonussen maar met zekerheid. De uitbetaling is gegarandeerd, de vergunning is dezelfde als die van concurrenten, en het bedrijf heeft geen geschiedenis van teruggetrokken licenties. Commerciële aanbieders hebben diezelfde zekerheid ook, maar sommigen zijn jonger en hebben minder trackrecord.

Bij offshore-aanbieders zoals BetMGM (in Nederland niet actief), 888 Casino of William Hill ligt het anders. Die opereren vaak onder een Curaçaose of Maltese vergunning, bieden crypto-stortingen aan en hanteren geen CRUKS-koppeling. Voor Nederlandse spelers betekent dat: geen toegang tot het verplichte verslavingspreventiesysteem, geen Nederlandse rechtsbescherming bij geschillen en geen garantie op uitbetaling bij faillissement.

Welke operators concurreren direct met Holland Casino?

De directe concurrentie komt uit drie hoeken. Eerst de staats- en loterij-gerelateerde aanbieders: Toto casino, dat net als Holland Casino een publieke achtergrond heeft via Nederlandse Loterij. Dan de internationale merken met een Nederlandse vergunning: Unibet, Bet365, LeoVegas, ComeOn en BetCity. En tot slot de nieuwere toetreders zoals Kansino, Jacks.nl, 711 casino, Betnation, OneCasino en Bingoal.

Elk van die partijen heeft een eigen profiel. Toto casino richt zich op sportweddenschappen met casino als bijproduct. Unibet en Bet365 combineren een breed sportaanbod met een groot casinoportfolio. LeoVegas en ComeOn zijn mobile-first en mikken op jongere spelers. Kansino en Jacks.nl profileren zich met Nederlandstalige live dealers en snelle uitbetalingen.

Daaronder zit een langere lijst van merken die in Nederland actief zijn of waren: BetMGM, Circus casino, B7 Casino, Hommerson casino, 888 Casino, Star Casino, 888 Sport casino, VBET casino, AmonBet casino, Betsixty casino, Goldrun Casino, ZEbet casino, Lucky7 Casino, Rainbet casino, NinBet casino, SpinPanda casino, Fat Pirate casino, Jack Top casino, 30bet casino, True Luck casino, Lucky MAX casino, Play Boom 24 casino, SlotMonster casino, Gransino casino, Magius casino, Roobet casino, RedDice casino, GXbet casino, Kaasino casino, Bof Casino, Manga Casino, Panaché casino, Boomerang casino, Lucky Block casino, NewLucky casino, LuckyWave casino, Wizebets casino, Instaspin casino, Casino Sky casino, FGFOX casino, Hidden Jack casino, TG Casino casino, Lets Jackpot casino, Hash Lucky casino, Kokobet casino, CryptoCasino Crypto casino, Betigma casino, Casino Belgium, Bet Amo casino, Paradise Play casino, LegionBet casino, Onedun casino, 0xBet casino, Voltslot casino, LocoWin casino, Cusco Casino, Mega.Bet casino, Vlad Cazino, Scatters casino, Vave casino, BetRebels casino, Winorio casino, Winhero casino, Casino Peaches casino, Lucky Games casino, Cloudbet casino en BetZard casino.

Van die lange lijst heeft slechts een minderheid een Nederlandse vergunning. De rest opereert onder een buitenlandse licentie, vaak Curaçao of Malta, en valt daarmee buiten het CRUKS-systeem en de Nederlandse zorgplicht. Dat is geen moreel oordeel, maar een juridisch feit met concrete gevolgen voor de speler.

Wat zijn de voor- en nadelen van Holland Casino?

De voordelen zijn meetbaar. Ten eerste: 100% legaal onder Nederlands recht, met volledige CRUKS-koppeling. Ten tweede: staatsgarantie op uitbetaling, wat bij faillissement van een private aanbieder niet geldt. Ten derde: een fysiek netwerk van 14 locaties waar spelers terechtkunnen voor vragen, klachten of hulp bij gokproblemen.

De nadelen zijn even concreet. Het bonusaanbod is minimaal vergeleken met Unibet, BetCity of Kansino. Het spelaanbod is kleiner dan bij internationale giganten als Bet365 of 888 Casino, met name op het gebied van crash games en gepersonaliseerde promoties. En de klantenservice is telefonisch en per e-mail bereikbaar, maar niet via 24/7 livechat zoals bij LeoVegas of ComeOn.

Voor spelers die prijs stellen op bonuswaarde is Holland Casino niet de eerste keuze. Voor spelers die zekerheid, Nederlandse rechtsbescherming en het CRUKS-systeem belangrijk vinden, is het de meest robuuste optie op de markt. Dat is geen marketingclaim maar een gevolg van de eigendomsstructuur.

Hoe zit het met veiligheid, zorgplicht en verantwoord spelen?

De zorgplicht is sinds 2021 de kern van het Nederlandse vergunningsstelsel. Elke legale aanbieder moet speelgedrag monitoren, limieten aanbieden en ingrijpen bij signalen van problematisch gedrag. Holland Casino heeft die verplichting in 2023 en 2024 verscherpt na de eerder genoemde boete van € 1,7 miljoen.

Concreet betekent dat: spelers stellen zelf een limiet in per dag, week en maand. Ze kunnen die limiet verlagen op elk moment, maar verhogen pas na 7 dagen wachttijd. Er geldt een verplichte sessie-reminder na 60 minuten en een pauze-melding na 90 minuten. Wie 4 uur achter elkaar speelt, krijgt een verplichte onderbreking van minimaal 15 minuten.

Daarnaast is er CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Wie zich daar inschrijft, wordt voor minimaal 6 maanden uitgesloten van alle legale online en fysieke kansspelen in Nederland. De inschrijving is gratis, anoniem te regelen via de website van de Kansspelautoriteit en geldt automatisch bij Holland Casino, Toto, Unibet, BetCity en alle andere vergunninghouders.

Welke limieten en zelfcontrole-instrumenten biedt Holland Casino?

De instrumenten zijn wettelijk voorgeschreven en daarmee vergelijkbaar bij alle legale aanbieders. Holland Casino biedt een stortingslimiet, een verlieslimiet, een sessielimiet en een totale speellimiet per maand. De standaardwaarden liggen op € 1.000 per maand voor stortingen en € 500 per maand voor verlies, maar spelers kunnen die verlagen tot € 10.

Wie een limiet wil verhogen, moet 7 dagen wachten. Wie een limiet wil verlagen, kan dat direct doen. Die asymmetrie is bewust: verlagen is een beschermende maatregel, verhogen een risico. Dezelfde regel geldt bij Kansino, Jacks.nl, 711 casino, Betnation en alle andere vergunninghouders.

Naast limieten biedt Holland Casino een zelfuitsluiting voor 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of permanent. De korte varianten zijn direct ingaand; de permanente uitsluiting wordt geregistreerd in CRUKS en is in principe niet terug te draaien. Spelers die een pauze nodig hebben kunnen ook contact opnemen met de klantenservice voor een handmatige blokkade.

Wat zijn de tekenen van problematisch speelgedrag?

De Kansspelautoriteit hanteert een aantal indicatoren: spelen met geld dat nodig is voor vaste lasten, stijgende inzetten na verlies, liegen over speelgedrag, en het niet kunnen stoppen ondanks herhaalde pogingen. Holland Casino monitort die signalen via algoritmes en kan een speler verplicht laten pauzeren.

Bij ernstige signalen volgt een gesprek met een zorgmedewerker. In 2023 voerde Holland Casino ongeveer 12.000 van zulke gesprekken, waarvan een deel leidde tot tijdelijke uitsluiting. Dat aantal is niet uniek: ook Toto, Unibet en BetCity rapporteren duizenden interventies per jaar.

Wie vermoedt dat het misgaat, kan bellen met de hulplijn van het Loket Kansspel op 0900-2021121. Dat nummer is 24 uur per dag bereikbaar, anoniem en gratis. Voor wie diepergaande hulp zoekt, verwijst het Loket door naar verslavingszorg via de huisarts of een instelling voor geestelijke gezondheidszorg.

Praktische vragen over Holland Casino

Is Holland Casino legaal in Nederland?

Ja. Holland Casino is volledig legaal en beschikt over een vergunning van de Kansspelautoriteit voor zowel fysieke casino's als online kansspelen. De online vergunning is verstrekt op 29 september 2021 en de fysieke vergunning loopt via artikel 27 van de Wet op de kansspelen. Het bedrijf is voor 100% eigendom van de Nederlandse Staat.

Wat is de minimale leeftijd om bij Holland Casino te spelen?

De wettelijke minimumleeftijd is 18 jaar. Dat geldt zowel voor de fysieke vestigingen als voor het online platform. Bij de entree van een fysiek casino wordt een geldig identiteitsbewijs gecontroleerd; online gebeurt de leeftijdsverificatie via iDIN of een vergelijkbare methode voordat de eerste opname mogelijk is.

Hoe vraag ik een zelfuitsluiting aan bij Holland Casino?

Zelfuitsluiting kan via het account bij Holland Casino zelf, met opties van 24 uur tot permanent. Voor een landelijke uitsluiting schrijf je je in bij CRUKS via de website van de Kansspelautoriteit. Die inschrijving geldt minimaal 6 maanden en blokkeert de toegang tot alle legale kansspelen in Nederland, inclusief Holland Casino, Toto, Unibet en BetCity.

Heeft Holland Casino een welkomstbonus?

Holland Casino werkt niet met een vaste welkomstbonus in de vorm van een stortingsmatch. Het bedrijf biedt incidentele promoties, gratis spins bij specifieke slots en een loyaliteitsprogramma voor terugkerende spelers. Commerciële concurrenten als Unibet, BetCity, Kansino en Jacks.nl bieden doorgaans bonussen tot € 250, wat Holland Casino bewust niet doet.

Hoe snel betaalt Holland Casino uit?

Opnames worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, afhankelijk van de bank. Stortingen via iDEAL zijn binnen 5 minuten beschikbaar. Er geldt geen opnamekosten bij Holland Casino, maar de eigen bank kan transactiekosten rekenen. De minimale storting is € 10; de maximale maandelijkse storting is € 50.000, tenzij de speler een lagere limiet instelt.

Welke spellen kan ik bij Holland Casino spelen?

Het online aanbod bestaat uit ongeveer 600 slots, 40 tafelspellen en een live casino dat via Evolution en Playtech wordt geleverd. Fysiek zijn er ongeveer 400 speeltafels en duizenden speelautomaten over 14 locaties. Populaire titels zijn Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus en Sweet Bonanza, met providers als NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play en Hacksaw Gaming.

Wat verdient Holland Casino per jaar?

Volgens het jaarverslag over 2023 lag de netto-omzet rond € 800 miljoen, waarvan ongeveer € 600 miljoen uit fysieke casino's en € 200 miljoen uit online activiteiten. Het bedrijf keert dividend uit aan de Staat en telt ongeveer 4.500 medewerkers. Exacte kwartaalcijfers worden gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

Kan ik met crypto betalen bij Holland Casino?

Nee. Holland Casino accepteert alleen betaalmethoden die onder toezicht staan van De Nederlandsche Bank: iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), bankoverschrijving en enkele open banking-oplossingen. Crypto, PayPal en prepaid-kaarten zijn uitgesloten, net als bij Toto, BetCity, Kansino en Bingoal. Offshore-aanbieders als Roobet, Cloudbet en 0xBet accepteren wel crypto, maar vallen buiten de Nederlandse vergunning en het CRUKS-systeem.

Hoe verhoudt Holland Casino zich tot Toto en Unibet?

Qua vergunning zijn ze gelijk: alle drie opereren onder de Kansspelautoriteit met volledige CRUKS-koppeling. Het verschil zit in aanbod en bonus. Toto en Unibet bieden welkomstbonussen tot € 250 en een breder sportaanbod; Holland Casino biedt geen vaste bonus en richt zich primair op casino. Voor sportweddenschappen is Toto of Unibet logischer; voor casinozekerheid is Holland Casino de meest robuuste keuze.

Is Holland Casino ook in het buitenland actief?

Nee. Holland Casino opereert uitsluitend op de Nederlandse markt, met 14 fysieke vestigingen en één online platform. Er zijn geen buitenlandse dochterondernemingen of licentie-uitbreidingen naar andere rechtsgebieden. Dat is een bewuste keuze die past bij het staatskarakter van het bedrijf en de wettelijke beperkingen van de Nederlandse kansspelwetgeving.

Verantwoord spelen: leeftijd, hulp en zelfuitsluiting

De wettelijke minimumleeftijd voor alle kansspelen in Nederland is 18 jaar. Holland Casino handhaaft die grens strikt, zowel bij fysieke entree als bij online registratie. Wie jonger is, krijgt geen toegang, ook niet met toestemming van een ouder of begeleider.

Voor spelers die merken dat het misgaat, zijn er meerdere routes. Het Loket Kansspel is 24 uur per dag bereikbaar op 0900-2021121 voor anoniem advies. Wie een volledige pauze wil, kan zich inschrijven in CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, voor minimaal 6 maanden. Die inschrijving blokkeert automatisch de toegang tot Holland Casino, Toto, Unibet, BetCity, Kansino, Jacks.nl en alle andere legale aanbieders in Nederland.

Holland Casino biedt daarnaast eigen limieten aan per dag, week en maand, met een wachttijd van 7 dagen bij verhoging. De standaardlimieten liggen op € 1.000 per maand voor stortingen en € 500 per maand voor verlies, maar spelers kunnen die verlagen tot € 10. Wie een limiet verlaagt, kan dat direct doen; verhogen duurt 7 dagen. Die asymmetrie is bewust en geldt bij alle vergunninghouders in Nederland.

Waar vind ik hulp bij gokproblemen?

Het Loket Kansspel is het eerste aanspreekpunt: telefoon 0900-2021121, 24 uur per dag bereikbaar, anoniem en gratis. Voor diepere hulp verwijst het Loket door naar verslavingszorg via de huisarts of een instelling voor geestelijke gezondheidszorg. De Kansspelautoriteit publiceert daarnaast jaarlijks cijfers over het aantal interventies en CRUKS-inschrijvingen.

Holland Casino voert zelf ongeveer 12.000 zorggesprekken per jaar, waarvan een deel leidt tot tijdelijke uitsluiting. Dat aantal is vergelijkbaar met wat Toto, Unibet en BetCity rapporteren. De gesprekken zijn vertrouwelijk en worden niet gedeeld met andere aanbieders, tenzij de speler akkoord gaat met een CRUKS-inschrijving.

Wie een familielid of vriend wil helpen, kan contact opnemen met het Loket voor advies over een zelfuitsluiting of een tijdelijke blokkade. Dat kan ook zonder medeweten van de speler zelf, mits er voldoende bewijs is van problematisch gedrag. De Kansspelautoriteit behandelt zulke verzoeken vertrouwelijk.

Wat verandert er in 2026 voor Holland Casino?

De Kansspelautoriteit heeft aangekondigd de zorgplicht verder aan te scherpen, met strengere eisen aan speellimieten en snellere interventies bij risicovol gedrag. Holland Casino heeft al aangegeven de standaardlimieten te willen verlagen en de wachttijd bij verhoging te verlengen. Concrete data zijn nog niet gepubliceerd.

Daarnaast groeit de druk op offshore-aanbieders. De Kansspelautoriteit blokkeert sinds 2022 jaarlijks honderden illegale websites, waaronder mirror-sites van merken als Roobet, Lucky Block en TG Casino. Voor spelers betekent dat een steeds kleiner grijs gebied: legaal spelen betekent in Nederland vrijwel automatisch spelen bij een CRUKS-gekoppelde aanbieder.

Holland Casino zelf blijft naar verwachting inzetten op het fysieke netwerk, met renovaties in Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven. Online groeit het aandeel in de omzet richting 30%, tegen ongeveer 25% in 2023. Of dat genoeg is om de concurrentie met Unibet, Bet365 en LeoVegas bij te houden, is de open vraag voor de komende jaren.